Analista de TI comprometido, proativo, com pensamento em melhorias e com visão estratégica para atuar em nossa área de tecnologia. O profissional será responsável por administrar sistemas da TI interna e dar suporte à infraestrutura tecnológica da empresa, com ênfase em soluções Microsoft, mas com habilidades e determinado em trabalhar com soluções opensource contribuindo para a modernização do ambiente e a excelência no atendimento aos usuários. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários, com base nas boas práticas da ITIL; Administrar o ambiente Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, Intune); Gerenciar usuários e políticas no Active Directory e Azure AD; Participar de projetos de modernização, migração e automação de infraestrutura; Apoiar a substituição de tecnologias legadas e a implantação de soluções modernas de virtualização; Contribuir com a documentação de processos e propostas de melhoria contínua; Desenvolver visão analítica e estratégica sobre a TI, aproximando a área das demais unidades de negócio; Participar de comitês técnicos, avaliações de ferramentas e iniciativas de inovação tecnológica; Ser agente de disseminação de boas práticas de segurança da informação e cultura digital. Requisitos: Formação Graduação em Curso Experiência com suporte técnico em ambientes Microsoft (Windows 10/11, Office 365, Outlook, Teams, Azure); Conhecimento em Active Directory, GPO, DNS, DHCP; Familiaridade com Microsoft Intune e gestão de dispositivos; Experiência básica em administração de Windows Server; Noções de boas práticas ITIL (registro, categorização e atendimento de incidentes); Entendimento de redes (TCP/IP, VLANs, firewall); conhecimento em virtualização (Hyper-V, Proxmox ou VMWare); Diferencial: conhecimento básico de PowerShell ou outra linguagem de automação.