A Agência Define está com vaga aberta para Customer Success (CS) no modelo prestador de serviço (CNPJ), com atuação 100% remota.Buscamos uma pessoa para gerenciar o relacionamento com nossos clientes (médicos e clínicas), garantindo alinhamento, organização e fluidez na execução dos serviços de marketing. Como funciona a vagaPrestação de serviço via CNPJ (PJ)Trabalho home officeSem horário fixoRemuneração por conta gerenciada(quanto mais contas, maior o ganho) Principais responsabilidadesSer o ponto de contato principal dos clientes sob sua gestãoManter comunicação clara, organizada e profissionalAcompanhar entregas, prazos e alinhamentosConduzir reuniões de acompanhamento quando necessárioAntecipar problemas e atuar de forma proativaTraduzir demandas do cliente para o time interno O perfil idealExperiência com Customer Success, atendimento ou relacionamento com clientesOrganização, autonomia e responsabilidadeBoa comunicação escrita e verbalFacilidade para lidar com clientes exigentesExperiência com marketing digital será um diferencial ImportanteEssa vaga não é CLT, não possui salário fixo nem horário definido.É para quem busca autonomia, responsabilidade e crescimento por performance. Interessados(as): envie seu currículo e uma breve apresentação para Show more Show less