O cargo de Track Lead - SAP MM é uma posição altamente requisitada no mercado de tecnologia.
Este profissional será responsável por garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, ele deverá gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos e comunicar-se efetivamente com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
O candidato ideal deve ter experiência relevante com SAP MM e um perfil de liderança. Ele também deve ser capaz de orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
Responsabilidades:
* Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos prazos estabelecidos.
* Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos.
* Capacidade de orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
Ainda mais, o profissional precisará identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço e implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.
Requisitos:
* Inglês avançado.
* Experiência relevante com SAP MM.
* Perfil de liderança.
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