SOBRE NÓSA AIVA é um software de IA que conversa no WhatsApp de forma humanizada, 24/7, para empreendedores e PMEs. A gente corta burocracia, gera vendas e aumenta a satisfação dos clientes. Estamos crescendo rápido – e precisamos de alguém que nos ajude a pôr ordem na bagunça boa. DESAFIO DA VAGAVocê será o braço direito do CEO. Seu jogo: pegar a estratégia pronta, transformar em plano tático e garantir execução impecável. Se ama checklist, KPI e follow-up mais do que café, leia até o fim. RESPONSABILIDADESImplantação & Suporte: liderar o time que ativa novos clientes; garantir setup no prazo e qualidade de NPS de dois dígitos acima de 80.Processos & KPIs: mapear, padronizar, medir (tempo de setup, tickets por cliente, churn de implantação).Produto (execução): organizar demandas, priorizar backlog com devs, acompanhar sprints e fechar loop de feedback.Projetos Interáreas: manter cronogramas vivos; tudo tem dono, prazo e status.Gestão de Pessoas: 1:1 quinzenal, acompanhamento de performance, clima e cultura de “faz até dar certo”.Report ao CEO: status semanal, riscos, próximos passos – sem surpresas.️ REQUISITOS3+ anos tocando operações/implantação em SaaS, agência digital ou consultoria tech.Histórico real de entregar (OKRs batidos, projetos lançados, clientes on-boarded).Expertise em metodologia Ágil e ferramentas de gestão (Scrum, Clickup, Sheets, Slack, etc)Domínio prático de ferramentas de gestão de projetos e docs colaborativos.Comunicação escrita & verbal afiada (você vai falar com devs, marketing e clientes).Perfil: organizado(a), mão na massa, cobra e aceita ser cobrado(a), aprende depressa. Nosso jeito de trabalharObcecados pelo Sucesso do Cliente: Só ganhamos quando nossos clientes crescem.Liberdade para Criar e Evoluir: Você tem autonomia para propor, testar e melhorar continuamente.Responsabilidade pelos Resultados: Somos movidos por impacto real, não desculpas.Feedback brutalmente honesto, 1x1 semanal O QUE OFERECEMOSRemuneração competitiva + bônus por metas.Liberdade para criarContato diário com IA de ponta e um time ágil, sem burocracia corporativa.Oportunidade de Vesting Modalidade e RemuneraçãoRemuneração de R$8.000,00 a R$10.000,00 fixo + variável Modelo presencial, com possibilidade futura de formato híbrido⚡ COMO SE CANDIDATAREnvie seu Nome + CV/link do LinkedIn + um vídeo de até 5 min respondendo:“Qual foi o maior caos operacional que você já reorganizou e quais métricas melhoraram?”Assunto do e-mail: (COO - Gerente de operações) Envie para hiring@aivatech.co Você pode acrescentar no email, porque é o candidato ideal.---Se você tem perfil estratégico, gosta de desafios e deseja evoluir em um ambiente inovador com oportunidades reais de crescimento, venha fazer parte do nosso time! Site: https://aivatech.co/