Requisitos de Conhecimento
Gestão de projetos ágeis e híbridos (Scrum, Kanban, PMBOK, ITIL v4).
Experiência em coordenação de times de TI (infra, segurança, suporte, sistemas).
Noções de Infraestrutura e Cloud (Azure, redes, DevOps) e Cibersegurança (SOC, EDR, SIEM).
Conhecimento em ITSM (Jira, GLPI, ServiceNow ou Zendesk).
Capacidade de consolidar e apresentar dashboards executivos (Power BI, Grafana, Datadog, Zabbix).
Experiência em gestão de fornecedores e contratos de suporte / serviços.
#J-18808-Ljbffr