Responsabilidades
* Fornecer análises e recomendações para a liderança e outras partes interessadas sobre o desempenho do processo de arrecadação e ciclo de pagamentos
* Apresentar relatórios de análise de maneira clara e concisa, destacando os principais insights e áreas de melhoria
* Participar de reuniões estratégicas e táticas para discutir os resultados e sugerir ações corretivas
* Conhecer e propor melhorias na Jornada de Pagamentos
* Trabalhar em estreita colaboração com diversas áreas da empresa, fornecendo insights e análises que apoiem a tomada de decisão
* Instigar a melhoria contínua dos processos de pagamentos e arrecadação
* Facilitar workshops e sessões de brainstorming para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de ação
* Participar em iniciativas de implementação das melhorias e avaliar os resultados, garantindo um ciclo contínuo de otimização
* Definir e acompanhar KPIs relacionados a arrecadação e ciclo de pagamentos
Requisitos e qualificações
* Buscamos alguém que: pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas
* Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade
* É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais
Para fazer parte do nosso time, é essencial
* Residir em São Paulo - SP
* Graduação em Administração de Empresas e/ou áreas correlatas
* Experiência em área de finanças
É diferencial
* Power BI, Excel Avançado e Power Point
* Idioma: espanhol intermediário
Informações adicionais
* Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores. Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
* Jornada Flexível
* Vale-Refeição e Alimentação
* Assistência Médica e Odontológica
* Auxílio para patologias graves
* Auxílio ao dependente com deficiência
* Benefício Farmácia
* Auxílio Creche/Babá
* Programa de Apoio Pessoal
* Claro Running
* Previdência Privada
* Seguro de Vida
* Combo Colaborador
* Wellhub (Gympass)
* Meu Pet Club
* Convênios e Parcerias
* Programa de Reconhecimento por tempo de casa
* E muito mais!
Observação: Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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