Objetivo: Prestar assistência técnica básica aos clientes para problemas simples.
Funções:
Auxiliar em chamados técnicos com baixa complexidade e registrar os chamados no sistema.
Apoiar na manutenção de equipamentos de TI, como computadores, roteadores e modens.
Acompanhar técnicos em atividades simples de campo ou suporte presencial.
Habilidades e Conhecimentos Requisitos:
Noções básicas de redes (cabeamento, IP, modem, roteador).
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows.
Familiaridade com pacote Office e navegadores.
Boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário.
Vontade de aprender e seguir instruções técnicas.
Ensino Médio completo
Benefícios Empresariais:
Internet cortesia após 3 meses
Seguro de vida
Convênio Pax Saúde
Convênio Prime Vida Odonto
Convênio com academias (Moviment)
Descontos em produtos e serviços da empresa