Descrição do Cargo
O Analista Comercial será responsável por realizar atendimento a leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. Além disso, qualificará leads e direcionará-os para as etapas adequadas do funil de vendas. Executará follow-ups estratégicos e registrar interações no CRM.
* Apoiará a equipe de vendas na elaboração e envio de propostas comerciais.
* Acompanhará a atualização do CRM com precisão e regularidade.
* Auxiliará na análise de métricas comerciais (funil, CAC, taxa de conversão, etc.).
* Apoiará o onboarding de novos clientes e alinhar demandas com áreas internas como assistência técnica e logística.
Requisitos Obrigatórios
* Conhecimentos em processos comerciais.
* Capacidade analítica (interpretação de métricas de vendas).
* Conhecimento e experiência com CRM.
* Superior em cursos de engenharia, gestão comercial, comercial.
* Inglês: Básico.
Requisitos Desejáveis
* Vivência no segmento metalmecânico.
* Conhecimento (tabelas dinâmicas, PROCV, gráficos e relatórios).
* Inglês: Intermediário.
Benefícios
* Vale refeição.
* Vale alimentação.
* Plano de saúde.
* Plano odontológico.
* Seguro de vida.
* Vale transporte ou vale combustível.
Responsabilidades e Funções
O Analista Comercial irá realizar atendimento aos leads e clientes através de telefone, e-mail e aplicativos de mensagem instantânea. Ele também qualificará os leads e os encaminhará para as fases adequadas do processo de venda. Além disso, ele executará ações de seguimento estratégicas e registrará as interações no sistema de gerenciamento de relacionamentos (CRM).
* Apoiar a equipe de vendas na criação e envio de propostas comerciais.
* Mantido o sistema de CRM atualizado e precisa.
* Analisar dados comerciais (fase do ciclo de vida, custo de captura, taxa de conversão, etc.).
* Apoiar o início do período de onboard dos novos clientes e coordenar demandas com áreas internas como suporte técnico e logística.
Requisitos Fundamentais
* Conhecimento em processos comerciais.
* Capacidade analítica (interpretação de indicadores de vendas).
* Conhecimento e experiência com sistemas de CRM.
* Formado em cursos de engenharia, administração comercial, commercial.
* Inglês: Básico.
Requisitos Preferenciais
* Experiência no setor de metal mecânico.
* Conhecimento avançado em tabelas dinâmicas, PROCV, gráficos e relatórios.
* Inglês: Intermediário.
Benefícios ofertados
1. Refeição.
2. Alimentação.
3. Saúde.
4. Odontológico.
5. Vida.
6. Transporte ou combustível.