Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário Venha você também criar caminhos além do imaginável.Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:Realizar atendimento aos clientes corporativos via e-mail, telefone e sistema interno;Efetuar cotações e reservas de passagens aéreas, hospedagens, locações de veículos e outros serviços relacionados a viagens corporativas;Apoiar o cliente interno com processos administrativos (como lançamentos no back office, contato com fornecedores e outras demandas);Registrar todos os lançamentos no sistema de back office ou em sistemas homologados, garantindo a uniformidade das informações;Garantir que todas as solicitações sejam atendidas dentro do SLA estabelecido;Elaborar propostas claras e objetivas, utilizando linguagem acessível ao cliente;Verificar a conformidade das informações enviadas, como datas, horários, destinos e políticas de cancelamento;Observar a política de viagens do cliente e aplicá-la nas cotações, reservas e emissões;Acompanhar e realizar follow-ups com clientes e fornecedores para garantir a efetivação das reservas;Apoiar na resolução de problemas relacionados às viagens, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para a Flytour;Colaborar com a equipe para garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos padrões estabelecidos.Requisitos e qualificaçõesCurtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Experiência anterior com viagens corporativas nacionais (mesmo que em função de suporte ou estágio);Conhecimento e prática no sistema GDS Amadeus (nível básico, no mínimo);Ensino médio completo (formação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins será um diferencial);Boa comunicação verbal e escrita;Perfil proativo, organizado e atento aos detalhes;Facilidade para trabalhar em equipe e cumprir prazos;Inglês será considerado um diferencial.Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFlyer?VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.Assistência odontológica | OdontoPrev.Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.E muito maisFBTLI-PD1LI-ONSITEA BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.Clique aqui e explore o universo BeFly.