**Descrição**:
**Descrição**: O Analista de Processos e Projetos que buscamos desempenhará um papel fundamental na otimização, padronização e melhoria contínua dos processos de negócios. Este profissional irá colaborar com equipes internas e externas para identificar oportunidades de aprimoramento, implementar melhores práticas e conduzir projetos visando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
**Responsabilidades**:
- Mapear e analisar os processos existentes no âmbito da gestão de serviços do CSC, identificando pontos de ineficiência, lacunas e áreas de oportunidade.
- Colaborar com as partes interessadas para entender as necessidades e requisitos dos clientes internos e externos, traduzindo-os em soluções processuais eficazes.
- Desenvolver e propor melhorias nos processos, levando em consideração a automação, a simplificação e a agilidade.
- Conduzir projetos de melhoria de processos, desde o planejamento até a execução e monitoramento, garantindo a entrega dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.
- Coletar e analisar dados para avaliar a eficácia das mudanças implementadas, ajustando os processos conforme necessário.
- Elaborar documentações, manuais e procedimentos operacionais para garantir a padronização e a compreensão dos processos por toda a equipe.
- Identificar riscos potenciais nos processos e projetos, desenvolvendo planos de contingência e mitigação.
- Colaborar com equipes multidisciplinares, incluindo TI, RH, Finanças, entre outras, para garantir a integração de processos e a entrega de serviços alinhados.
- Fornecer treinamento e capacitação aos colaboradores sobre as mudanças de processos e procedimentos.
**Requisitos**:
- Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em análise de processos, gestão de projetos ou funções similares.
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos, como Lean, Six Sigma ou BPM.
- Habilidade em coleta, análise e interpretação de dados para embasar decisões e identificar tendências.
- Capacidade de comunicação clara e concisa, tanto escrita quanto verbal.
- Domínio de ferramentas de produtividade, como Microsoft Office, Power BI e ferramentas de diagramação de processos.
- Familiaridade com sistemas BPMS será considerada uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, lidando com prazos e prioridades variáveis.
**Requisitos**:
**Mais informações**:
- **1 Vaga**:
- **Empresa**: Veneza - Veneza Diesel Matriz
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: Av Mal. Mascarenhas de Morais, Imbiribeira - Recife / PE
- **Horário**: 08:00 - 18:00
- **Dias de trabalho**: Segunda à Sexta
- **Vale Transporte**: Sim
- **Vale Refeição**: Sim
- **Vale Alimentação**: Sim
- **Plano de Saúde**: Sim
- **Plano Odontológico**: Sim
- **Seguro de Vida**: Sim
- **Nível de Ensino**: Superior/Graduação/Bacharel - Concluído
- **Requer Experiência**: Sim
- **Carteira de Habilitação**: Categoria "B"
- **Curso**: Administração, Engenharia ou áreas relacionadas