Cidade: Dourados/MSContratação: MEIRemuneração: R$ 4.278,00 + Comissão de Peças e ServiçosHorário: Segunda a Sexta das 07h30 às 17h30 (2h de almoço) e Sábado das 07h30 às 11h30Requisitos:Liderar e coordenar a equipe responsável pelo atendimento em peças, serviços de pós-venda e suporte ao cliente, garantindo excelência no relacionamento e nos processos operacionais.Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Conhecimento em estratégias de retenção de clientes e acompanhamento de indicadores e resultados.Vivência anterior no segmento de veículos pesados, com atuação na área de pós-venda, será considerado um diferencial.Disponibilidade para viajar.Responsabilidades:Gerir a equipe de pós-venda, garantindo a qualidade nos atendimentos e serviços prestados.Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas.Planejar e implementar estratégias para satisfação e fidelização de clientes.Garantir o cumprimento de processos operacionais e políticas da empresa.Apoiar a diretoria na definição de metas e assegurar o seu alcance.Representar a empresa junto a clientes e parceiros, fortalecendo o relacionamento comercial.Perfil:Comunicativo e dinâmico, com facilidade em lidar com pessoas e situações diversas.Afinidade com planilhas, relatórios e análises em Excel, acompanhando indicadores e metas.Orientado a resultados, com disciplina para cumprir objetivos e metas estabelecidas.Agilidade na tomada de decisão e atualização constante sobre as situações do negócio.Organizado e proativo, capaz de propor melhorias contínuas e atuar de forma estratégica.Perfil de liderança inspiradora, desenvolvendo a equipe e promovendo um ambiente colaborativo.