Assistente de Prospecção - 55PBXPrincipais Atividades e Responsabilidades:Atender ligações e direcioná-las ao setor responsável, repassando o máximo de informações relevantes sobre o caso (como ID, razão social e entendimento do que está acontecendo), caso a tratativa não seja de responsabilidade do setor de Pré-Vendas.Acompanhar a tratativa do lead junto ao executivo após a realização da demo agendada, garantindo um bom acompanhamento do processo.Gerir sua própria base no Salesforce, realizando pelo menos 7 tentativas de contato por lead.Inserir no fluxo de nurturing os leads que não demonstraram interesse no momento, adicionando a tag correspondente.Utilizar o Salesforce de forma adequada, respeitando as tarefas e os fluxos definidos pela empresa.Conhecimentos Técnicos:Pacote Office: Domínio de Excel (ou Planilhas Google) para criar relatórios, acompanhar métricas e controlar dados.CRM: Familiaridade com plataformas como Salesforce ou similares para gestão de leads e clientes.Rotinas Administrativas: Conhecimento básico em controle de agenda, organização de documentos e acompanhamento de processos comerciais.Mercado e Produto: Noções sobre o setor em que a empresa atua, produtos ou serviços oferecidos, e diferenciais competitivos.KPI's Comerciais: Entendimento básico sobre métricas como taxa de conversão, funil de vendas e ticket médio.Habilidades de Comunicação:Comunicação Escrita e Verbal: Boa redação para e-mails, propostas e interações com clientes.Atendimento ao Cliente: Capacidade de lidar com solicitações e dúvidas, garantindo um bom relacionamento.Negociação Básica: Saber argumentar e lidar com objeções simples.Habilidades de Organização e Análise:Gestão de Tempo: Organização para lidar com várias tarefas simultâneas.Análise de Dados: Habilidade básica para interpretar relatórios e identificar oportunidades ou problemas.Proatividade: Antecipar necessidades e buscar soluções antes que problemas surjam.Descrição:Seja parte de duas empresas visionárias, a 55PBX e a BCR.CX, que estão revolucionando o cenário empresarial com inovação, excelência e compromisso.
Estamos à procura de talentos excepcionais para integrar nossa equipe e impulsionar o sucesso contínuo de nossos projetos.Sobre a 55PBX: Transformando comunicações, conectando pessoas.
A 55PBX é a solução CCaaS mais completa do mercado brasileiro!
Tudo de mais inovador no PABX virtual, Telefonia integrada com CRM's, URA BOT, canais de atendimento por meio de APIs e muito mais.
Uma empresa comprometida com a excelência e a entrega de resultados excepcionais.
Estamos expandindo nossa equipe e procuramos pessoas motivadas que queiram crescer profissionalmente em um ambiente estimulante.Sobre a BCR.CX: CX com estratégia e tecnologia.
A BCR.CX é uma empresa dedicada a proporcionar soluções de ponta elevando a qualidade da experiência do cliente das empresas com atendimento personalizado, consultoria de Zendesk, Inteligência Artificial e Desenvolvimento de Software.
Com uma cultura centrada na inovação, valorizamos a colaboração e buscamos profissionais apaixonados por desafios que desejem fazer parte de uma equipe dinâmica.O que buscamos:Paixão por inovação e soluções criativas.Habilidades excepcionais na área (especificar a área de atuação desejada).Comprometimento com a excelência e o crescimento profissional.Mentalidade colaborativa e capacidade de trabalhar em equipe.Oferecemos:Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.Participação em projetos desafiadores e impactantes.Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de empresas que estão moldando o futuro, envie seu currículo e junte-se a nós nessa jornada emocionante!
Estamos ansiosos para conhecer os próximos talentos que impulsionarão o sucesso da 55PBX e da BCR.CX.
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