Descrição do Cargo:
O Assistente de E-commerce será responsável por gerenciar atendimento ao cliente, processar pedidos e faturas, controlar estoque e realizar acompanhamento do ciclo de vendas em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Objetivos Principais:
* Gerenciamento de Atendimento: oferecer suporte eficiente e simpático aos clientes;
* Vendas Efetivas: cumprir metas estabelecidas pela equipe de e-commerce;
* Processamento de Pedidos: emitir e gerenciar notas fiscais com precisão;
* Melhoria da Experiência do Cliente: identificar oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, antecipando suas necessidades e superando expectativas;
* Diferenciais: noções básicas de marketing digital, familiaridade com ferramentas de e-commerce e conhecimento em análise de dados para avaliar performance de vendas.