Conhecimento para o Sucesso
Se você é uma pessoa motivada e dedicada, que busca desafios em seu trabalho e se sente feliz quando consegue ajudar os outros, então esse cargo pode ser ideal para você!
Funções:
* Emissão de Segunda Via de Contas: Você terá a responsabilidade de emitir segunda vias de contas para nossos clientes, garantindo que eles tenham acesso às informações necessárias para tomar decisões informadas.
* Fornecimento de Informações: Como um profissional comprometido com a satisfação do cliente, você fornecerá informações precisas e claras aos nossos clientes sobre suas contas e serviços.
* Negociação e Renegociação de Dívidas: Você trabalhará em equipe para negociar e renegociar dívidas com nossos clientes, buscando soluções personalizadas que atendam às necessidades únicas de cada cliente.
* Encarregado do TMA e TME de Atendimento e Espera: Com sua habilidade de gerenciar múltiplos processos simultaneamente, você será responsável por garantir que os requisitos dos nossos clientes sejam atendidos com eficiência e rapidez.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo: Nossa empresa valoriza a educação e espera que seus funcionários tenham concluído o ensino médio. Isso demonstra sua capacidade de aprender, entender e aplicar conceitos importantes para o sucesso no trabalho.
* Experiência em Atendimento ao Cliente: Embora não seja obrigatório, experiência prévia em atendimento ao cliente é altamente recomendada. Isso mostra que você tem conhecimento prático da importância do relacionamento com os clientes e sabe como fornecer respostas precisas e prestativas.
Benefícios:
* Assistência Médica: Benefício importante para nossa equipe! A saúde e bem-estar são fundamentais para o nosso sucesso, e queremos garantir que você esteja protegido caso haja necessidade de assistência médica.
* Assistência Odontológica: Além da saúde geral, também oferecemos apoio odontológico para garantir que você mantenha uma boa saúde bucal.
* Auxílio-Creveche: Somos compreensivos e queremos ajudar as famílias! Oferecemos auxílio-creche para tornar mais fácil a vida das nossas colaboradoras que têm filhos pequenos.
* Convênios e Descontos Comerciais: Queremos recompensar a lealdade de nossos funcionários com grandes ofertas de produtos e serviços nos melhores convênios comerciais disponíveis!
* Seguro de Vida: Nossa preocupação maior é sempre a segurança e tranquilidade dos nossos colaboradores, e assim acreditamos muito na entrega de seguro de vida.
* Vale-Alimentação: Para aumentar ainda mais a motivação e produtividade de nossas equipes, oferecemos vale-alimentação que permite aos nossos funcionários comprar refeições pagas pelo emprego!
* Vale-Transporte: Garantimos aos nossos funcionários conforto durante a rotina diária com o vale transporte.
Horário de Trabalho: Turno de 8 horas.