Quem Somos?
* Uma das empresas líderes em Soluções de Gestão de Serviços de TI na América Latina. Realizamos algumas das integrações tecnológicas mais inovadoras do mercado, com foco em ITSM, MDM, CMDB, segurança da informação, proteção de dados e muito mais. Temos crescido a cada ano e buscamos um Engenheiro de Suporte a Aplicações de Software Júnior com espanhol básico para se juntar à nossa equipe no Brasil.
Por que trabalhar conosco?
Somos uma equipe multicultural, focada em pessoas e comprometida com seus valores essenciais. Você encontrará:
* Oportunidades de crescimento pessoal e profissional em toda a América Latina.
* Programas de treinamento e academias comerciais, soft skills e desenvolvimento humano.
* Liberdade operacional para propor novas ideias e até mesmo desenvolver produtos.
* Aprendizado em diversas linguagens de programação e integração com soluções de IA.
Nossa proposta
Focamos na capacitação contínua de nossa equipe, buscando um equilíbrio adequado entre vida pessoal e profissional e promovendo um ambiente de trabalho atraente com crescimento significativo, estabilidade e suporte:
* Renda
: R$ 3.800 a R$ 4.000, contrato de prestação de serviços por tempo indeterminado, pagamento de benefícios como mobilidade, conectividade e assistência médica.
* Horário
: Segunda a sexta, das 9h às 18h30.
* Área de atuação
: Remoto (Residencial e Escritórios em São Paulo)
O que procuramos?
* Espanhol básico para conversação é altamente desejável para interação e treinamento com a equipe colombiana.
* 1 a 2 anos de experiência em: Suporte a Aplicações, Suporte a Aplicações, Suporte Técnico, Assistente de Suporte, Analista de Suporte, Assistente de Sistemas, Suporte ao Cliente, Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico, Service Desk de ITSM, Consultor de ITSM, Consultor de Service Manager, Engenheiro de ITSM, Desenvolvedor de ITSM, Consultor de BPM, Desenvolvedor de ITSM, Consultor de ITSM, Administrador de ITSM, Desenvolvedor de ITSM
* 1 a 2 anos de experiência em suporte técnico de primeiro nível (N1/N2) para aplicações de software (ITSM, CRM, BPM, RPA, EMS, BPA ERP, BI, etc.), com marcas como: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, ServiceNow, BMC, Tibco, Pega, etc.
* 1 a 2 anos de experiência em linguagens de programação como: Java, PHP, .NET, RoR, Python, Grails, etc., com HTML, JavaScript, Angular, Node, etc. Conhecimento de serviços web SOAP ou RestFull para desenvolvimento de fluxos de trabalho, scripts, relatórios, etc.
* 1 a 2 anos de experiência em gerenciamento de bancos de dados relacionais, como PostgreSQL, Bancos de dados MySQL ou SQL Server, Oracle, DB2 e NoSQL, como MongoDB, MariaDB, Couch, Cassandra, etc. Gerenciamento básico de consultas, procedimentos de armazenamento, saltos, funções, etc.
* Altamente desejável: Conhecimento básico de processos ou soluções de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI), EMS ou integração de processos de negócios (BPM).
* Desejável: Soluções de RPA (BPA), como Power Automate, Blue Prism, UIPath e Automation Anywhere.
* Altamente desejável: Conhecimento de ITIL e ITIL Foundation.
* Capacidade de entender e projetar processos de automação e descoberta. Conhecimento e experiência no uso e administração de ferramentas de Service Desk e Gerenciamento de Ativos de ITSM.