Aqui no Grupo One7 somos movidos por grandes desafios! Acreditamos que nossa área de COR (Centro de Operações e Relacionamento) é apenas uma etapa da nossa esteira de operações, mas sim o início da construção de uma história de sucesso como nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Atendimento (Temporário)que se identifique com os nossos 7 valores e seja capaz de alinhar sua capacitação de comunicação e atendimento com as prioridades dos clientes e o resultado do negócio, atuando com proatividade e excelência com foco em volume de operações atendendo a estratégia de negócios e às necessidades dos nossos clientes. Uma pessoa que seja capaz de prosperar em um ambiente acelerado e imprevisível, que tenha a habilidade de buscar soluções de melhorias nos processos da área, tornando nosso atendimento ágil e com muita qualidade. Então, quer saber um pouco mais sobre nossos valores, desafios e conquistas e ainda ter a oportunidade de fazer parte dessa história? Se inscreva, e embarque nessa jornada prafrenteepracima com a gente! Suas habilidades são bem-vindas! ➤ Se você tem: - Boa comunicação oral e escrita; - Foco e concentração; - Orientação para resultado; - Bom relacionamento em equipe; - Proatividade e dinamismo; - Empatia com o cliente; - Criatividade para gerar soluções inovadoras; - Resiliência e inteligência emocional para contornar situações de crise. - Espírito empreendedor; - Atitude positiva e otimista. ➤ Sua missão será: - Executar atividades de apoio às rotinas da área, seguindo procedimentos e orientações estabelecidas, garantindo a organização, a qualidade e o cumprimento dos prazos. - Solicitar e controlar a documentação necessária para as operações junto aos clientes, assegurando a conformidade e a agilidade dos processos. - Prestar suporte às áreas de operações, intermediando demandas e acompanhando o andamento das atividades para garantir eficiência e integração entre os times. - Disponibilizar informações e relatórios relevantes a analistas e gestores, contribuindo para a análise de resultados e a tomada de decisões estratégicas. - Atuar no atendimento e suporte ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes às solicitações recebidas. - Esclarecer dúvidas e administrar pendências com foco na satisfação do cliente e no fortalecimento do relacionamento com a empresa. ➤ Pré-requisitos: - Curso superior completo ou cursando em Administração, Economia, Gestão Comercial, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; - Possuir experiência na área de relacionamento com cliente; - Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Excel, Power Point, etc.). ➤ Você ganha pontos adicionais se: - Tiver experiência com FIDCs (fundos de investimentos em direitos creditórios); - Apresentar adaptabilidade a mudanças. - Experiência com a ferramenta HubSpot. ➤ O que você vai encontrar por aqui: - Salário competitivo; - Benefícios flexíveis e diferenciados; - Plano de saúde e odontológico; - Seguro de vida em grupo; - Auxílio Creche; - Day-Off para curtir seu aniversário; - Wellhub: Yoga, pilates, dança, funcional e muito mais em treinos online e ao vivo, além de academias credenciadas; - Programa de incentivo à saúde, bem-estar e qualidade de vida; - Programa de saúde da mente; - Programa de reconhecimento; - Respeito à diversidade; - Abertura para suas ideias; - Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união; - Estímulo ao conhecimento e inovação; - Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas. ➤ Local de Trabalho: - Tatuí (SP) Por quê One7? Acreditamos no potencial humano. Somos uma empresa formada de pessoas verdadeiras, abertas e transparentes. Apostamos muito em todos que estão ao nosso lado e que fazem tudo acontecer. QueroserOne7TrabalhenaOne7 ParaFrenteeParaCima Vagas