Job Title: Assistente de Governança Descrição do Cargo: O Tivoli Ecoresort Praia do Forte busca um profissional qualificado para prestar suporte direto à Governanta Executiva, nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança. Objetivos: - Prestar suporte direto à Governanta Executiva, nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança; - Auxiliar no planejamento e organização das rotinas do setor, assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos; - Acompanhar a comunicação entre os diferentes departamentos do hotel e a Governança, garantindo o fluxo de informações e solicitações de maneira eficiente; - Colaborar na coordenação de demandas especiais de hóspedes, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com agilidade e precisão; - Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais, planos de ação e demais atividades do Departamento de Governança; - Atuar em substituição à Governanta Executiva, em sua ausência, mantendo o bom funcionamento das operações e garantindo que todas as demandas sejam atendidas; - Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço. Requisitos: - Necessário Ensino Superior completo em Hotelaria ou áreas correlatas; - Experiência anterior em cargos administrativos ou de suporte em hotelaria, preferencialmente em ambientes de luxo; - Habilidade para lidar com questões operacionais e administrativas de forma organizada e eficaz; - Conhecimento gestão de hotelaria e atendimento ao cliente; - Capacidade de trabalhar em equipe e facilitar a comunicação entre setores; - Fluência em outros idiomas, além de inglês, será um diferencial; - Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e excelência no atendimento. Benefícios: - Regime de trabalho: Efetivo (CLT). - Oportunidade de trabalho em um ambiente de luxo e turismo ecológico.. Ambiente de Trabalho: - O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).">