Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Estamos com uma oportunidade para atuar como **"Analista de Infraestrutura Pleno"** em nossa equipe em **Campinas - SP.**
**Como será seu dia dia**:
- Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura e Aplicações atendidas pelo equipe N2;
- Monitoramento do ambiente de infraestrutura, servidores, serviços, sistemas e redes por meio de ferramentas específicas;
- Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção;
- Execução de mudanças planejadas, emergenciais e imediatas no ambiente de produção;
- Realizar análise e diagnóstico das ocorrências, efetuando quando possível, a solução dos incidentes ou acionando aos responsáveis;
- Gerar relatórios de utilização de infraestrutura para ações (suportado por processos e ferramentas definidas de comum acordo entre - Empresa Contratada e a cliente);
- Movimentação de fitas para guarda off
- site e input na tape library;
- Controlar e informar sobre o uso de licenças de software;
- Administração de máquinas virtuais;
- Administração e atualização de sistemas terceirizados contratados pela empresa;
- Seguir os processos de change management, incidente management, etc. conforme acordado com o cliente;
- Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização;
- Executar atualização e manutenção de Servidores Windows e Host VMWARE;
- Troca de VLAN em Switch de acesso;
- Troca de equipamentos backup de redes e servidores;
- Execução de serviços de manutenção e suporte para o cabeamento;
- Acompanhamento de equipes externas em atividades correlatas;
- Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores;
- Manter inventário e inspeção de ativos de rede (roteadores, switches, racks);
- Gestão de Incidente/Requisição/ filas de chamados;
- Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
**Para isso é preciso**:
- Experiência com Microinformática e Infraetrutura
- Residir na região de Campinas ou Sumaré
- Carteira de Habilitação: Categoria B
- Ter disponibilidade para viagens quando necessário;
- Facilidade com relacionamento com equipe.
**Veja alguns dos nossos benefícios!**
- Vale alimentação/Refeição - Sodexo;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Convênio farmácia;
- Convênio Sesc;
- Seguro de vida;
**Sobre a vaga**:
- Local: Campinas - SP
- Modelo: Presencial
- Horário: Segunda à Sexta 08hrs às 17hrs
- Contrato: CLT