Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e empático(a) para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. O(a) Atendente será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades: Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos ou processos; Registrar e acompanhar dentro do CRM: solicitações, reclamações e feedbacks; Garantir a satisfação e retenção dos clientes por meio de um atendimento; Trabalhar em conjunto com outras áreas (comercial, financeiro e gestão de energia) para resolução de demandas; Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins); Experiência anterior com atendimento ao cliente; Vivência em processos e tarefas repetitivas; Conhecimentos no setor elétrico será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em pacote Office e sistemas de atendimento (CRMs ou plataformas de suporte); Perfil colaborativo, resiliente e orientado à solução de problemas.