Especialista em Operações de Oracle Cloud
Resumo do Cargo:
* Nossa equipe procura por um Especialista em Operações que possa assumir a responsabilidade de gerenciar operações no Oracle Cloud, garantindo que as necessidades dos usuários sejam atendidas e os problemas sejam resolvidos de forma ágil.
Sobre o Cargo:
* Gerenciar e comunicar riscos e problemas de forma eficiente;
* Trabalhar com equipes parceiras para garantir que todas as solicitações sejam endereçadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs);
* Demonstrar habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting;
* Atingir metas e objetivos estabelecidos;
* Mantê-la atualizada sobre tendências e melhorias na área de tecnologia da informação;
* Fornecer suporte técnico de alto nível às equipes.
Responsabilidades-chave:
* Identificar e mitigar riscos e problemas potenciais;
* Desenvolver soluções criativas e inovadoras para desafios complexos;
* Manter registros precisos e atualizados de atividades e resultados;
* Colaborar com outros departamentos para alcançar objetivos compartilhados;
* Criar relatórios e documentos técnicos claros e concisos.
Habilidades e Qualificações Desejáveis:
* Conhecimento profundo das aplicações Oracle ERP, incluindo Oracle ERP/Fusion Cloud;
* Experiência prática e demonstrável nos módulos financeiros do Oracle, especialmente localizações para o Brasil;
* Compreensão sólida dos requisitos e práticas de relatórios financeiros;
* Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês;
* Perfil colaborativo, comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe;
* Fluência obrigatória em inglês.
Educação e Certificação:
* Título universitário em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou negócios;
* Certificações relevantes, como Oracle Certified Professional (OCP), são uma vantagem.
Inglês:
* Fluência obrigatória em inglês.