Descrição Responsabilidades:Acompanhar a Pesquisa de satisfação do cliente; Assegurar o uso de EPI dos produtivos; Realizar a gestãoda equipe de mecânicos e técnicos da oficina; Realizar a gestãodos equipamentos de diagnostico e ferramental para o trabalho; Organizar a disponibilidade de box na oficina para os atendimentos; Analisar o processo documental e possível observações do cliente; Atender sempre que necessário o cliente, realizando testes para detecção de problemas relatados; Garantir a realização do reparo em garantia, seguindo a literatura técnica da fábrica; Conferir o reparofeito pelo técnico; Realizar teste dequalidade (estático ou dinâmico); Comunicar o resultado do teste ao consultor técnico; Atender os clientes; Supervisionar o serviço executado; Controlar o tempode execução dos serviços executados; Garantir o serviço de limpeza e manutenção da oficina; Ser responsável pelo controle de qualidade da oficina; Cumprir as normasinternas da empresa, bem como a Política de Qualidade; Participar das reuniões setoriais ou gerais.Requisitos:Ensino médio completo; Disponibilidade aos sábados; Desejável superior completo e/ou cursando em Engenharia Mecânica; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento avançado de mecânica; Conhecimento de processos de garantia; Conhecimento pleno das atribuições dos produtivos; Técnicas de atendimento ao cliente; Experiência em diagnóstico e reparação de motor e câmbio; Experiência em liderança de equipe será um diferencial; Carteira de Habilitação (categoria A) será um diferencial; Benefícios:Vale alimentação ou refeição - (Cartão Swille)Vale transportePlano de saúde(Hapvida por adesão)Plano odontológico - (Hapvida ou odontoart)Programa Bem-estarHalf Day (folga de meio expediente no dia do seu aniversário para celebrar como preferir)Parceria com instituições de ensino; Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissionalParceria com Sesc