Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro: Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda! E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes.
Local de Trabalho
Campinas/SP
Sua Energia Será Muito Importante Para
Fornecer insights valiosos que contribuam para garantir uma experiência positiva para nossos clientes, planejando, estruturando e otimizando as comunicações enviadas pela Neoenergia, além de construir jornadas eficientes e personalizadas, estruturando cada vez mais nossos processos e mudando a percepção dos nossos clientes.
Atividades
Atuar na construção de réguas de comunicação interagindo com as áreas de negócio, comunicação, jornada do cliente e fornecedores externos;
Trabalhar em sinergia com o time de Data Analytics na construção de relatórios de rastreabilidade das comunicações enviadas ao cliente;
Apoio na implementação de soluções visando a melhoria contínua das réguas de comunicação com foco na efetividade da entrega e recebimento ao cliente;
Monitorar e garantir o pleno funcionamento das réguas de comunicação com foco em melhoria contínua;
Trabalhar na análise, revisão e aprimoramento da arquitetura e desenvolvimento de soluções para as áreas de negócio, visando reduzir esforços e custos, melhorar a experiência dos clientes e aumentar a eficiência dos processos nas distribuidoras;
Manutenção e melhoria de sistemas e integrações voltadas ao atendimento dos clientes internos e externos;
Apoio ao time de sistemas na elaboração de desenhos de arquitetura de soluções integrando diversos sistemas legados aos canais digitais e de atendimento;
Relacionar-se com diversas áreas com boa comunicação, traduzindo temas técnicos em linguagem clara, adaptada ao público, mobilizando e acompanhando ações;
Auxiliar na melhor abordagem para construção de novos métodos para aplicações, através de APIs, estabelecendo a camada de integrações com APIs entre as soluções (novas e existentes), garantindo que as integrações do ecossistema sejam eficientes e eficazes com informações acuradas e sempre disponíveis;
Documentar os processos e fluxos de dados construídos;
Analisar tendências e cenários e sugerir planos de ação.
Para Fazer Parte Do Nosso Time, Você Precisa Ter
Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia Automação, Engenharia da Computação, Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação;
Conhecimento avançado em linguagem SQL na construção de procedures, triggers e consultas complexas;
Conhecimento para trabalhar com ferramentas de teste e consumo de API’s como Postman ou SoapUI;
Conhecimento avançado em HTML para a criação de templates de comunicação ao cliente e aplicações WEB;
Noção intermediária em linguagem de programação (preferencialmente C# (.Net) para suporte às integrações e sistemas de atendimento);
Conhecimento em Pacote Office intermediário (com ênfase em Power Point e Excel);
Expertise com leitura em inglês (principalmente para linguagem técnica);
Curiosidade e inventividade para resolver problemas complexos;
Disponibilidade para trabalhar em Campinas/SP.
Benefícios
Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes;
Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;
Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.
Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país.
Data de término da postagem: 30-Abril-2026
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