Descrição da Vaga
O profissional ideal deve ter forte capacidade analítica, visão estratégica e experiência sólida em operações de cobrança e atendimento ao cliente.
* Analisar dados estruturados, indicadores de performance e interações com clientes para identificar padrões, riscos e oportunidades;
* Desenvolver diagnósticos estratégicos profundos sobre operações de cobrança e SAC;
* Liderar projetos completos, garantindo rigor analítico e clareza narrativa;
Habilidades e Qualificações
* Superior em Engenharia, Estatística, Administração, Economia ou áreas afins;
* Experiência de 8+ anos em consultoria, estratégia, operações de cobrança, atendimento ao cliente ou analytics;