Sobre a Função
A função de coordenação pedagógica é crucial para o sucesso da instituição. Com mais de 15 anos de atuação, nossa empresa se destaca no mercado por sua expertise em monitoramento da experiência do cliente em tempo real.
Recentemente, somamos forças com outra empresa, fortalecendo nossa capacidade de gerar insights e resultados para nossos clientes. Agora estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram construir soluções inovadoras em pesquisa de satisfação e inteligência de dados.
Nossa equipe trabalha em projetos que impactam diretamente a lealdade e a experiência dos consumidores. Para atuar nesse papel, você precisará ter experiência em coordenação educacional, gestão de cursos ou projetos de educação corporativa. Conhecimento em Customer Experience (CX) também é fundamental.
Além disso, é importante ter habilidades de planejamento e gestão de projetos complexos, além de experiência em eventos presenciais e digitais. Habilidade em negociação de parcerias e relacionamento institucional também é necessária.
Diferenciais importantes incluem vivência com plataformas de ensino online e experiência em mercado de educação executiva.
Funções e Responsabilidades
* Planejar e implementar o calendário anual de cursos e imersões; estruturar trilhas de conhecimento segmentadas.
* Garantir alinhamento entre conteúdo, tendências de mercado e estratégias de CX.
* Executar cursos e imersões; organizar e coordenar eventos presenciais e digitais.
* Gerenciar gravações de cursos online e presenciais.
* Atuar no Go To Market dos programas educacionais; negociar e gerenciar parcerias estratégicas.
* Criar e implementar a estratégia digital da Universidade.