Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO Responsável por oferecer suporte às rotinas administrativas da oficina, recepcionando clientes com cordialidade, organizando os processos de entrada e saída de veículos, acompanhando orçamentos, realizando atendimento ao público e garantindo o bom funcionamento do fluxo de caixa, estoque e emissão de documentos fiscais. RESPONSABILIDADES Atividades Rotineiras Abrir Ordem de Serviço (OS) dos veículos e realizar checklist de entrada. Realizar abertura e atualização de cadastro de clientes, garantindo informações completas e atualizadas. Colocar o kit de proteção nos veículos após aprovação do orçamento (capa do banco, protetor de volante, alavanca de marcha e freio de mão). Recepcionar clientes com educação, cordialidade e paciência. Realizar contato telefônico com clientes quando necessário. Oferecer café e água na chegada do cliente à empresa. Conduzir o cliente até a sala/local de espera. Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp. Acompanhar os prazos dos serviços no quadro de demandas da semana. Atualizar planilhas e/ou software com os atendimentos que não fecharam serviço. Emitir notas fiscais para clientes. Controlar notas fiscais de mercadorias do estoque. Realizar recebimento e controle do caixa. Fazer controle de estoque. Apresentar e encaminhar orçamentos aos clientes.