Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga de gerente consumer, para nos ajudar nesta missão. Suas principais atividades serão: Gerenciar as equipes comerciais B2C (interna e externa), garantindo disciplina, acompanhamento e desenvolvimento; Definir metas, estratégias e campanhas para ampliar a base de assinantes; Realizar feedbacks, PDI e avaliações de desempenho com o time; Monitorar indicadores de performance: vendas, conversão, instalação, cancelamento, absenteísmo, funil, produtividade, entre outros; Criar e acompanhar planos de ação para garantir metas individuais e coletivas; Realizar rituais de gestão e cadência comercial (reuniões diárias, semanais, mensais e alinhamentos com liderança); Criar e implementar melhorias nos processos comerciais, garantindo eficiência, padronização e qualidade; Realizar visitas em campo com os times externos, assegurando a execução da estratégia e o padrão de atendimento; Trabalhar em conjunto com marketing para ações de prospecção, campanhas locais e materiais de apoio; Garantir alinhamento operacional com as áreas de instalação, atendimento, backoffice e logística; Desenvolver, treinar e engajar as lideranças de vendas (supervisores, coordenadores e líderes); Assegurar compliance comercial e aderência às políticas internas. Requisitos: • Ensino superior completo (preferencialmente em administração, gestão comercial, economia ou áreas afins); • Experiência prévia em cargos de gerente comercial, com foco em resultados; • Habilidade em negociação e excelente comunicação interpessoal; • Conhecimento em estratégias de vendas e ferramentas de CRM; • Capacidade analítica para gestão de indicadores (vendas, conversão, ticket médio, produtividade, churn e receita); • Perfil proativo, motivador, dinâmico e voltado para resultados; • Capacidade de atuar em ambiente de crescimento e transformação; • Liderança inspiradora e influente. Horário da vaga: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo. E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte: - Salário competitivo ao mercado; - Vale Refeição; - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Treinamentos contínuos; - Plano de carreira; - PPR anual; - Prêmio mensal de assiduidade (Cesta Básica); - Entre outros. E ai, topa?! Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)