Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Atendente Junior para nos ajudar nesta missão. Suas principais atividades serão: • Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes nos diversos canais de atendimento; • Fornecer informações sobre os produtos e serviços disponíveis. • Realizar procedimentos de auxílio comerciais aos clientes; Para esta posição, esperamos que você tenha: • Ensino médio completo; • Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; • Orientação para resultados e cumprimento de metas; • Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções; • Disponibilidade de horário tarde e noite. Escala: 6X1, jornada de 36h semanais