Consultor de Consórcios – Entrega de Bens Estamos em busca de um profissional com sólida experiência no segmento de consórcios, especialmente nas etapas de contemplação e entrega do bem, para atuar de forma consultiva junto ao Teleatendimento. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento e suporte aos Representantes de Atendimento; Conduzir processos de análise e entrega de bens (imóveis, automóveis e demais modalidades); Orientar central sobre documentação, requisitos e etapas do processo de contemplação; Esclarecer dúvidas técnicas e administrativas relacionadas aos produtos de consórcio; Acompanhar o cliente durante toda a jornada, desde a contratação até a entrega do bem; Contribuir para o alcance dos resultados comerciais e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Requisitos: Experiência entre 1 e 3 anos na área comercial de consórcios; Vivência comprovada com consórcios de automóveis, imóveis, motocicletas, serviços e demais modalidades; Conhecimento aprofundado em processos de contemplação e entrega do bem; Domínio dos procedimentos, documentações, termos técnicos e rotinas administrativas relacionadas à liberação e entrega de bens; Experiência em administradoras de consórcio, bancos, financeiras ou fintechs; Conhecimento do processo comercial completo, desde a prospecção até o pós-venda. Perfil Comportamental: Comunicação clara, objetiva e assertiva; Capacidade de transmitir segurança e credibilidade aos clientes; Habilidade de negociação e resolução de demandas; Perfil prestativo, colaborativo e orientado para resultados; Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Coerência entre discurso e prática, com postura profissional e ética. Diferenciais: Experiência específica com processos de entrega de bens imobiliários e automotivos; Forte conhecimento técnico do mercado de consórcios e suas regulamentações; Histórico de atuação com foco em excelência no atendimento e retenção de clientes. LI-Onsite