Responsável por garantir que os produtos, serviços e processos atendam aos padrões técnicos, normas e expectativas dos clientes. Atuando de forma preventiva e corretiva, monitorando toda a cadeia produtiva, realizando auditorias, reduzindo desperdícios e promovendo a melhoria contínua. · Realizar coleta de amostras, quarteamento e granulometria; · Acompanhamento de carregamentos nos armazéns terceiros e na fábrica; · Preparo de amostras para envio aos RTC's; · Acompanhamento e avaliação das condições de armazenamento das matérias primas na fábrica; · Avaliar matérias primas recebidas em armazéns terceiros, bem como as condições de armazenamento; · Manter atualizados os registros referentes às avaliações realizadas; · Avaliar matérias primas recebidas na fábrica, bem como as condições de armazenamento; · Manter atualizados os registros referentes às avaliações realizadas; · Definir os lotes que serão enviadas para análise semanal (expedições); · Receber os laudos, registrar e avaliar os resultados encontrados; · Avaliar o atendimento geral da legislação dos armazéns terceiros; · Realizar atendimento à fiscalização do MAPA na unidade; · Receber as reclamações de clientes, investigar a reclamação e apresentar parecer após avaliação; · Realizar homologação de clientes e fornecedores conforme demandas; · Realização de treinamento e orientações à equipe, conforme demanda;