Descrição do Cargo
Mantenha ambientes baseados em Microsoft, garantindo a integridade e segurança dos sistemas e aplicações. Trabalhe na proteção de dados e suporte à infraestrutura.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Monitorar ambientes de TI com ferramentas de gestão de chamados e alertas técnicos;
* Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft e virtualizados;
* Aprender e adotar práticas preventivas contra falhas e interrupções;
* Configurar e manter servidores da rede com conhecimento técnico;
* Desenvolver soluções junto ao time de desenvolvedores;
* Automatizar rotinas de manutenção e gerenciamento de recursos;
* Mantecer atualizado os projetos em funcionamento;
* Participar da definição da infraestrutura utilizada para apoiar o negócio;
* Fornecer atendimento de suporte de clientes contratuais;
* Propor, construir e implementar soluções em tecnologias de mercado;
* Participar de projetos dentro das melhores práticas tecnológicas nas instalações do cliente;
* Produzir relatórios técnicos e registros de incidentes e manutenções;
* Mantenha permissões, usuários, serviços e pacotes na rede interna;
* Documentar processos, rotinas técnicas e configurações dos ambientes para futuras referências;
* Comunicar-se eficazmente com as equipes e clientes;
Treinamentos
Realize treinamentos específicos da área, oferecidos pela empresa e nossos parceiros de negócio.