Resumo da vaga
Estamos em busca de uma Secretária para atuar em consultório de psiquiatria. Procuramos uma profissional comprometida, atenciosa e organizada, com facilidade em lidar com pessoas e atenção aos detalhes. Se você possui boa comunicação, empatia, postura ética e deseja contribuir para um atendimento acolhedor e eficiente, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
* Recepção de pacientes e fornecedores com escuta atenta, gentileza e discrição;
* Organização da agenda médica e confirmação de consultas;
* Atendimento pré e pós consulta, por telefone, WhatsApp e e-mail com clareza e cordialidade;
* Cadastro de pacientes e uso do sistema eletrônico da clínica;
* Emissão de notas fiscais e controle de pagamentos;
* Apoio às médicas nas rotinas administrativas;
* Garantir o bom funcionamento da recepção e zelar pelo ambiente de acolhimento;
* Cumprimento de protocolos internos e comunicação efetiva com a equipe.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia em recepção e/ou secretariado em consultório médico;
* Vivência em atendimentos por WhatsApp, incluindo elaboração de padrões de resposta e criação de manuais de atendimento;
* Facilidade em lidar com pessoas, demonstrando empatia, acolhimento e disposição para ajudar;
* Agilidade na execução das atividades, mantendo atenção aos detalhes;
* Inteligência emocional para lidar com diferentes situações, mantendo postura profissional;
* Comprometimento, responsabilidade e dedicação no desempenho das funções;
* Conhecimentos em informática e habilidade para utilização de sistemas de gestão;
* Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da norma culta da língua portuguesa;
* Capacidade de seguir instruções, protocolos e rotinas, atuando com autonomia e responsabilidade;
* Apresentação profissional compatível com ambiente de consultório médico, aliada a postura ética.
Informações adicionais
CLT;
Segunda à sexta, das 8h00 às 18h00;
Eventuais sábados, mediante prévio combinado (em caso de eventos ou demandas específicas).
#J-18808-Ljbffr