ResponsabilidadesLiderar a equipe de pré-vendas na prospecção ativa e qualificação de leads.Criar scripts de abordagem, cadências de contato e processos de conversão.Acompanhar métricas de eficiência (taxa de resposta, taxa de conversão, volume de leads qualificados).
Criar e implementar jornada do cliente desde a ativação até o pós-venda.Monitorar KPIs de satisfação (NPS, churn, engajamento).
Trabalhar em conjunto com o time de Vendas Externas, Produtos e Marketing para alinhar estratégias.Alimentar o CRM (Salesforce);Supervisionar e treinar equipe de inside sales e CS.RequisitosFormação superior em Administração, Marketing, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Inside Sales e/ou Customer Success, preferencialmente em empresas B2B, tecnologia ou varejo estruturado.Vivência com ferramentas de CRM (Salesforce Hubspot, RD Station ou similares).
Forte habilidade de comunicação, negociação e liderança.Benefícios:Vale Alimentação: R$ 20,00/dia;Plano de Saúde Unimed Nacional: Sem mensalidade, com coparticipação;Plano Odontológico Unimed;Cartão Saúde;Convênio com o SESC;Seguro de Vida (Itaú);Auxílio para Atendimento Psicológico;Desconto de 15% no Restaurante IZU;Parceria com a escola de inglês Skill.ED (descontos de até 50%);Parceria com a faculdade ITH (descontos de até 40%);Plano de Carreira e Oportunidades de Crescimento.Informações Complementares:Local: R. 89, 717 - St.
Sul, Goiânia - GO, 74093-140Formato de Contratação: CLT com Remuneração Fixa + Bonificação por atingimento de metas.Jornada: Segunda à Sexta, das 08h às 18h.Local de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos