Description O QUE É SER UM MUTANT? Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira. Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia. A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos. Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant. A gente te aguarda. Responsibilities Atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de bots conversacionais de texto (WhatsApp) e voz (URA), com foco em soluções de IA generativa e fluxos deterministicos, construindo fluxos conversacionais inteligentes; Interagir diretamente com o cliente interno para entendimento de demandas, proposta de soluções técnicas e participação ativa no refinamento das atividades do squad; Modelar fluxos de conversação — texto e voz — com foco em experiência do usuário e aderência aos requisitos de negócio; Integrar bots a APIs, sistemas legados e plataformas de mensageria; Utilizar ferramentas de IA para acelerar o desenvolvimento e elevar a qualidade do código produzido, contribuindo ativamente para a cultura de adoção de IA no squad; Escrever e revisar testes automatizados, garantindo a qualidade e estabilidade das entregas; Documentar soluções técnicas e fluxos desenvolvidos, mantendo o conhecimento acessível ao time; Identificar e propor melhorias técnicas e de experiência nos bots existentes; Colaborar com o time de QA no processo de validação e homologação das entregas; Compartilhar conhecimento técnico com o time de forma colaborativa, contribuindo para o crescimento coletivo do squad. Prerequisites Experiência no desenvolvimento de soluções conversacionais ou automações com integração a APIs e plataformas de mensageria; Experiência prática com projetos envolvendo IA generativa e LLMs; Histórico de atuação em squads ágeis, com participação ativa em refinamentos técnicos e entregas de ponta a ponta; Domínio sólido em C# / .NET; Integração com APIs REST e SOAP; WhatsApp Business API; Git flow e versionamento; Ao menos 2 anos atuando em projetos de desenvolvimento de bots conversacionais de texto e/ou voz; Experiência com sustentação e manutenção de sistemas em produção é um diferencial; Noção conceitual de protocolos de voz para URA (VoIP, SIP, VXML) - aprofundamento técnico será desenvolvido no cargo. Diferenciais fortes NLP e processamento de linguagem natural; TTS e STT (síntese e reconhecimento de voz); Noções de DevOps e CI-CD; Boas práticas de segurança em APIs; Experiência com sustentação de sistemas em produção é um diferencial importante. Experiences O que você vai encontrar por aqui: Flexibilidade nos seus horários; Estrutura horizontal; Dress code livre; Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório); Oportunidades de crescimento cross brands; Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida; Benefícios: Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale-transporte; Vale-refeição e alimentação; Wellhub (Gympass); Auxílio Creche; Auxílio filhos com deficiência; Bônus por resultados; Dayoff para aniversários; Alelo Multibenefícios; Allya - parcerias e descontos no app; Plano de saúde para o seu pet; Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant: • Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants! • Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura; • Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.; • Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada; • Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;