Sua missão será supervisionar os processos (descarga, carregamento, roteirização) garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerindo oportunidades de melhoria. Responsabilidades e atribuições: - Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.); - Gerir os times garantindo o nível de serviço; - Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário; - Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas; - Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.) - Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados); - Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores. Desejável: *Pós Graduação *Graduação em Logística, Administração, Engenharia, etc *Experiência anterior em operações de grande porte em carga fracionada *Conhecimento em roteirização *Excel (intermediário) Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Premiação conforme convenção coletiva - Parceria com a Wellhub (Gympass) - Plataforma de apoio psicológico - Convênio Farmácia - Seguro de Vida - Vale-Refeição ou refeitório no local - Vale-Alimentação ou Cesta Básica - Vale-Transporte - Assistência Odontológica (Após-período de experiência) - Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região