A Positivo S é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Atuar como profissional de Field Service na região de Catanduva/SP. Realizar o atendimento de suporte de Nível 1 a sistemas corporativos, softwares e aplicações (instalação, configuração e correção de erros). Executar a movimentação, adição e troca de hardware e software. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional, buscando otimizar os resultados. Apoiar a implantação na movimentação de equipamentos, validando, instalando e corrigindo incidentes. Prestar suporte técnico de maneira a manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atender, registrar e solucionar solicitações via recebimento de ticket pelo sistema ITSM. Garantir o cumprimento dos requisitos de SLA (Nível de Serviço) e acompanhar as atividades para melhoria de processos. Requisitos Obrigatórios: Experiência comprovada em funções de Suporte Técnico ou Field Service. Ensino Médio completo. Domínio do Pacote Office - Intermediário. Conhecimento de sistemas de telecomunicação e redes. Será considerado como diferencial: Habilidades para atuar em projetos de implantação de equipamentos. Contratação CLT benefícios: Atuação presencial em Catanduva/SP. Horário de trabalho: Segunda a Sexta, das 9:00 às 18:00. Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição. Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time! Local de trabalho: Catanduva, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista