Na equipe de Suporte – Legislação, nosso compromisso vai além da resolução de chamados: atuamos como agentes de transformação, oferecendo soluções técnicas que asseguram conformidade legal, eficiência operacional e excelência no atendimento aos nossos clientes.Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado ao aprendizado contínuo.Se você possui perfil analítico, atenção aos detalhes e interesse por tecnologia, já foi da área de RH, rotinas financeiras ou contabilidade esta pode ser a oportunidade ideal para sua carreira.Sua atuação será aplicada no atendimento de assuntos ligados à legislação contábil, fiscal e trabalhista.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato técnico para clientes, garantindo a resolução eficaz de dúvidas e problemas relacionados ao ERP;Gerenciar e priorizar atendimentos, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente;Colaborar com equipes internas na identificação de melhorias nos processos e funcionalidades do sistema;Manter-se atualizado quanto às legislações vigentes e às atualizações do ERP, disseminando esse conhecimento de forma clara e objetiva;Desenvolver relacionamento de confiança com os clientes, compreendendo suas necessidades e superando expectativas;Produzir conteúdos técnicos e escaláveis para apoio ao cliente e à equipe.QualificaçõesPossua sólido conhecimento em legislação trabalhista, fiscal ou contábil;Tenha vivência com rotinas de departamento pessoal, escrituração fiscal ou contábil;Possua experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico de sistemas ERP;Esteja cursando ou superior completo em Contabilidade, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;Resida em Goiânia-GO ou região metropolitana;Experiência com o ERP UAU, especialmente nos módulos relacionados à legislação;Conhecimento em obrigações acessórias e processos de fechamento contábil;Habilidade em negociação e postura consultiva no atendimento;Experiência no HCM da Senior.
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