**DESCRIPTION**:
Sobre Operations Technology Solutions (OTS)
Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon.
Estamos procurando indivíduos automotivados para assumir desafios e motivar equipes a desenvolver soluções para os obstáculos que enfrentamos.
Essa é uma posição para atuar presencialmente em Cajamar - SP.
Key job responsibilities
Venha fazer parte da nossa equipe de tecnologia e:
- Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações
- Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional
- Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos
- Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras
- Conecte-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades
- Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil
Aqui você terá a oportunidade de impactar diretamente nossas operações enquanto desenvolve suas habilidades técnicas e de liderança
About the team
Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países.
Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que:
- Mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon
- Garante precisão excepcional em cada processo
- Estabelece novos padrões de excelência em serviços
Aqui, sua expertise em TI não será apenas mais uma habilidade - será parte fundamental de uma revolução logística que não para 24 horas por dia, 7 dias por semana, nosso time mantém as operações da Amazon funcionando sem interrupções. Junte-se a nós e faça parte dessa história de inovação e sucesso global
**BASIC QUALIFICATIONS**:
- Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
- Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).
- Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados.
- Leitura e Escrita em Inglês.
**PREFERRED QUALIFICATIONS**:
- Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor.
- Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.
- Inglês avançado.