Responsável por realizar a análise, manutenção e evolução de sistemas e programas, com foco na solução de problemas, implementação de melhorias e alinhamento das soluções tecnológicas às necessidades do negócio. Atuará na identificação de requisitos, desenvolvimento de correções e novas funcionalidades, além de oferecer suporte técnico em demandas mais complexas, garantindo a qualidade e eficiência dos sistemas utilizados pela organização.Responsabilidades:Realizar o atendimento de chamados de primeiro nível, analisando, diagnosticando e solucionando incidentes relacionados ao ERP;Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos diferentes módulos do ERP (Financeiro, Contábil, Compras, Vendas, Estoque, Faturamento, RH, etc.);Acompanhar a execução de processos integrados com outros sistemas legados ou soluções terceiras;Realizar testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções implementadas no ERP;Documentar procedimentos, configurações, soluções aplicadas e manter a base de conhecimento atualizada;Atuar junto à equipe de desenvolvimento interno ou fornecedores para resolução de problemas mais complexos ou ajustes sistêmicos.Qualificações:Formação superior completa ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Experiência prévia no suporte a sistemas ERP;Conhecimentos em parametrização de módulos do ERP e entendimento de regras de negócio envolvidas;Compreensão de rotinas financeiras, contábeis, logísticas ou fiscais, conforme o foco da empresa;Domínio de ferramentas de chamados e ITSM (Service Desk, GLPI, Jira, Zendesk ou similares);Noções de SQL (para análise e extração de dados) e lógica de programação são diferenciais relevantes;Desejável experiência com integrações entre sistemas (APIs, webservices, barramentos de dados).O que Oferecemos:Salário atrativo;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Vale Transporte;Plano de Saúde (Unimed);Plano Odontológico (Uniodonto);Convênio Farmácia (R$ 150,00);Bolsa de Estudo de Até 50%;Seguro de Vida;Gympass.Vem ser LEAO !!!
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