O Grupo Seres em parceria com empresa do segmento de Saneamento, busca profissionais para atuar como Atendente Comercial II.
Atividades:
- Prestar atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, presencialmente em lojas, de forma itinerante, canais digitais e/ou em projetos dos quais a Empresa;
- Encaminhar aos setores responsáveis todas as demandas recebidas dos clientes, através de ordens de serviços ou outros recursos disponíveis;
- Analisar o vínculo do cliente, realizando negociações para pagamento de débitos, respeitando os limites estabelecidos e sinalizando ao líder quando houver;
- Realizar atualizações cadastrais de clientes (endereços, RG, CPF, telefones, etc), bem como registros de reclamações/sugestões, através do sistema, visando à preservação da carteira de clientes, imagem da Concessionária e satisfação dos usuários.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento Pacote Office;
- Experiência anterior na área comercial;
- Boa comunicação e habilidades de negociação;
- Vivência na área administrativa.
Jornada de trabalho:
- Seg. a quinta 08h até 18h e sexta 08h até 17h.
**Local**:
- Macuco/RJ.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-refeição
- Vale-transporte