Transformar soluções SAP em valor é o nosso objetivo.
Estamos procurando por profissionais para nos ajudarem a alcançar esse objetivo. Nossa missão é criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa.
Atribuições:
- Administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
- Suporte e monitoramento de clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP.
- Participação em auditorias técnicas e garantia do cumprimento dos requisitos de certificação PCOE.
- Realização de troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP.
- Apoio à implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.
Requisitos Obrigatórios: Experiência prática com SAP Solution Manager e ALM; conhecimento em Enterprise Support/VAR (Value-Added Reseller) e PCOE.
Especificações
* SAP Solution Manager
* ALM
* Health Monitoring
* EWA
* Incident Management
* Enterprise Support
* VAR (Value-Added Reseller)
* PCOE