Descrição e Responsabilidades: Horário: 12h às 20h20 Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo - CLT Quem somos: A La Boulangerie nasceu em 2007, em Brasília, com o propósito de levar à cidade o sabor e a tradição da panificação artesanal francesa. Fundada por Thais e Guillaume, unimos culturas, dedicação e talento para oferecer mais do que pães: criamos um espaço de afeto, cuidado e excelência. Missão do cargo: Garantir um atendimento cordial, eficiente e personalizado aos clientes, operando o caixa com precisão e responsabilidade. Apoiar as rotinas de atendimento presencial e digital, contribuindo para a organização da loja e para uma experiência de compra positiva, sempre em conformidade com os processos e padrões da La Boulangerie. Principais atividades: - Realizar atendimento cordial, eficiente e personalizado no balcão e canais digitais (WhatsApp, IFOOD, ligações); - Operar o sistema de automação comercial com precisão e responsabilidade; - Receber pagamentos em diferentes formas (dinheiro, cartão, PIX), conferindo valores com o cliente; - Lançar corretamente os itens nas comandas e conferir no fechamento; - Incluir CPF na Nota Legal e efetuar cadastro em Programa de Fidelidade; - Embalar encomendas conforme horários estipulados; - Manter a organização e limpeza do local de trabalho durante e após o turno; - Identificar necessidades dos clientes e prestar informações sobre os produtos; - Decorar cestas e caixas de encomenda com capricho; - Solicitar reposição de produtos e garantir identificação correta (preço e validade). Requisitos: Requisitos: - Ensino Médio completo; - Boa comunicação verbal, simpatia e cordialidade no atendimento; - Boa apresentação pessoal e proatividade no dia a dia; - Organização e atenção aos detalhes; - Capacidade de trabalhar sob pressão e em rotinas variadas; - Disponibilidade para atuar em escala 6x1, inclusive finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência anterior com atendimento ao público, padarias ou cafeterias; - Noções de manipulação de alimentos e operação de caixa; - Facilidade com cálculos e conferência de valores; - Agilidade e familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de pedido, etc.). Benefícios oferecidos: - Convênio com o SESC - Parcerias com faculdades e instituições de ensino - Vale-refeição - Vale-transporte - Seguro de vida - Licença maternidade estendida - Cesta básica mensal - Lanche no local de trabalho - Day off Benefícios: Nenhum benefício informado