Sobre Nós:O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)Descrição:Responsável pela abertura e fechamento de caixa, registro de vendas, operação de Sistemas de Pagamento, aceitação de pagamentos com cartões de crédito/débito/Pix, emissão de comprovantes, impressão ou entrega eletrônica de recibos, fornecimento de informações sobre o restaurante e hotel, atendimento ao hóspede de forma personalizada com cordialidade e respeito visando garantir a excelência do atendimento.Atividades:Realizar operações de caixa, incluindo o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outras formas de pagamento eletrônico.Registrar itens comprados pelo hóspede com precisão, garantindo que os preços estejam corretos e os códigos de produtos sejam registrados adequadamente.Fornecer um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre produtos, promoções e políticas do restaurante e hotel.Manter o caixa organizado e abastecido com troco.Manter a discrição e a confidencialidade ao lidar com informações sensíveis, como número de cartão de crédito dos hóspedes.Auxiliar na reconciliação diária do caixa, verificando e conciliando os valores das vendas com os registros do sistema.Colaborar com a equipe e outros colegas para garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Seguir as diretrizes de segurança e procedimentos internos, especialmente ao lidar com dinheiro e transações financeiras.Atendimento de Room Service e bar.Manter a organização e limpeza do ambiente.Horário de trabalho: 12h às 00h, escala 12x36.Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente;Pacote Office intermediário;Habilidade com números.Para a vaga consideramos desejável: Experiência anterior como caixa de restaurante.Diferencial: Inglês e outros idiomas.O que oferecemos:Plano de Saúde;Plano odontológico;Vale Refeição/Alimentação;Vale Transporte;Vale Cultura;Vale Bem-Estar;Bonificações;Participação nos lucros do restaurante;Wellhub;Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;Day off;Benefícios SESC.
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