Requisitos da Anfitriã
O cargo de anfitriã é fundamental para uma excelente experiência dos clientes em nosso estabelecimento.
Nossa busca por profissionais comprometidos e apaixonados pelo atendimento é contínua, pois sabemos que a excelência está sempre relacionada à interação entre nossa equipe e o público.
* Inglês avançado: O conhecimento avançado da língua inglesa é imprescindível para garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.
* Conhecimento em Espanhol: Embora não seja obrigatório, conhecimento em espanhol pode ser uma grande vantagem ao trabalhar com clientes estrangeiros.
Duties
1. Acompanhar a abertura do restaurante: Verifique se todas as áreas estão prontas para a abertura, desde os equipamentos até a limpeza e organização das mesmas.
Verifique também se todos os alimentos e bebidas estão apresentados de forma atraente e seguros para consumo.
2. Auxiliar nas reservas de mesas: Receba e atenda aos clientes, garanta que eles tenham um local adequado para sua refeição e informe sobre opções de cardápio e especiais do dia.
3. Checar a área física do restaurante: Certifique-se de que a iluminação, som, ar condicionado e banheiros estejam funcionando corretamente e sejam adequados para a visibilidade e conforto dos clientes.
4. Controlar a entrada e saída de clientes: Garanta que todos sigam as normas de segurança e acesso às áreas autorizadas.
5. Fazer as placas do buffet e de reservado: Comunique-se com a equipe de cozinha sobre as opções de pratos e prepare as placas com informações importantes.
6. Organizar fila de espera: Garanta que todos sigam as normas de segurança e acesso às áreas autorizadas.
7. Recepcionar o cliente à porta do restaurante: Cumprimente-o com simpatia e acomode-o na mesa escolhida.
Vantagens
* Trabalho remunerado; Você receberá um salário justíssimo pelo seu trabalho.
* Mecanismos de feedback;: Sendo assim, você poderá indicar melhorias necessárias ou expressar suas inquietações (isso ajuda no crescimento pessoal)
Comunicação eficaz
* Interagir harmoniosamente: Respeitar o cliente, cumprir metas e divulgar conteúdo caso haja interesse.
* Artesanalmente criar soluções!