Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!
**SETOR**:
**LITERATURA DE PEÇAS**: Atendimento voltado a identificação de peças e suas aplicações em todos os segmentos de caminhões e ônibus.
**PLANO DE MANUTENÇÃO**: Atendimento para dúvidas sobre Planos de Manutenção para veículos comerciais (BESTBASIC, BESTBASIC LIGHT, SELECT, SELECTPLUS ou COMPLETE ) e suas coberturas.
**Responsabilidades e atribuições** LITERATURA DE PEÇAS**:
- Interpretação de desenho técnico;
- Esclarecer dúvidas sobre sistema interno, processos e situações gerais;;
- Suporte a questões necessárias;
- Encontrar alternativa de peças sucessoras e opcionais;
- Direcionar temas se necessário para tratativas internas.
**PLANO DE MANUTENÇÃO**:
- Administração de pagamentos e análise de SG's, autorizações para revisões e orientação de anomalias de reparo e revisão.;
- Esclarecer dúvidas sobre sistema interno, processos e situações gerais;
- Agilizar os processos internos visando o tempo de parada do veículo;
- Suporte a questões necessárias;
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio ou Técnico Completo;
- Desejável Superior Cursando;
- Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;
- Experiência/ Compreensão sobre veículos comerciais;
- Habilidades de Comunicação;
- Comunicação clara e precisa;
- Escuta ativa;
- Organização e Gestão de Multitarefas;
- Habilidade em Sistemas e Ferramentas;
- Familiaridade com Sistemas de Atendimento;
- Orientação para o Cliente e Empatia;
- Adaptabilidade e Flexibilidade;
- Trabalho em Equipe e Colaboração;
- Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.
**Informações adicionais** Salário**
R$2.797,60
**Horário de Trabalho**
- Das 08:00 às 17:00
**Jornada de Trabalho**
200h - Escala 5x2 (Folga Sábado e Domingo)
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche (para crianças de até 48 meses)/ Auxílio criança com deficiência (o benefício será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Desconto em Produtos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Plano de carreira.
**Local de trabalho**:Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP.
Aqui no Grupo Atento - formado também pela empresa Interfile - acreditamos que **a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas**. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da **sua primeira oportunidade**, ou já tem uma **bagagem profissional incrível**, o nosso convite é o mesmo**:vem crescer com a gente!**
**Quem somos?**
A Atento é **uma das cinco maiores empresas do mundo** em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) - e a **líder absoluta na América Latina**! Estamos em **17 países**, com mais de **95 centros de relacionamento** e **110 mil postos de trabalho**. Atendemos mais de **400 clientes**, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
**O que nos move?**
Juntar **tecnologia + humanização** para criar **conexões reais e experiências inesquecíveis** entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença - **enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios** dos nossos clientes.
**Nossa cultura tem nome: One Atento**
One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São **seis valores** que nos guiam todos os dias**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
**Estamos de braços abertos pra te receber!**
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho **diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!**
**Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras**:
Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.