Descrição do Cargo
O cargo de Gerente de Hortifruti é responsável por liderar a equipe do setor para garantir o atendimento de qualidade aos clientes. A pessoa escolhida para esse papel deve ter habilidades de liderança e gestão, além de conhecer bem as necessidades dos clientes.
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* Desenvolver e acompanhar a equipe para garantir o atendimento 5 estrelas;
* Manter um bom relacionamento com a equipe de trabalho e também com os funcionários dos outros setores e superiores;
* Cumprir todos os processos e normas exigidos pelos órgãos de fiscalização;
* Manter a boa apresentação e higiene pessoal;
* Zelar por todos os equipamentos, utensílios e maquinários dentro e fora do local de trabalho;
* Registrar marcação de ponto conforme procedimento da empresa;
* Garantir que o processo de inspeção, precificação e organização foram executados conforme procedimentos;
* Acompanhar a chegada de mercadoria e o descarregamento, verificando a qualidade dos produtos e conferindo a mercadoria recebida com o romaneio;
* Garantir a devolução dos recipientes de transportes dos fornecedores;
* Orientar e garantir o abastecimento das bancas conforme padrão estabelecido;
* Orientar quanto ao armazenamento dos produtos que não serão expostos;
* Garantir a organização e limpeza do setor de Hortifruti;
* Garantir que as normas internas estão sendo cumpridas;
* Comunicar ao Supervisor faltas, atestados e ausências de colaboradores;
* Cumprir todos os processos e normas exigidos pelos órgãos de fiscalização;
* Acompanhar mudança do agendamento de entregas com a NL, quando houver feriados;
* Verificar se não está havendo ruptura de produtos;
* Verificar se os pedidos feitos estão sendo suficientes;
* Consultar o histórico de vendas no sistema e realizar o pedido conforme necessidade;
* Realizar pedido da flora conforme demanda e precifica-los;
* Garantir a exposição e cuidado com as plantas expostas;
* Garantir a limpeza e organização do estoque e área de venda;
* Garantir a qualidade dos produtos;
* Garantir o cumprimento do layout pré-determinado;
* Acompanhar e capacitar os colaboradores novatos para execução das atividades diárias;
* Ficar atento para não faltar os produtos chave (curva A);
* Organizar e programar escalas de folgas.