Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Atividades
Atender clientes no pós-venda, acompanhando demandas, atualizações de apólices e esclarecimento de dúvidas.
Prestar suporte em assistências emergenciais e orientar o acionamento correto das seguradoras.
Apoiar o alinhamento de conteúdos para redes sociais, em parceria com o marketing.
Representar a BHSEG em eventos de seguradoras, quando necessário.
Atualizar o sistema interno com cadastros, lançamentos e controles operacionais.
Monitorar pendências e renovações, mantendo a equipe informada.
Auxiliar na organização de relatórios em Excel relacionados ao atendimento, renovações, demandas, performance e vendas.
Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao público (presencial, remoto ou call center).
Facilidade com redes sociais e compreensão básica de conteúdo digital.
Domínio básico a intermediário de planilhas (Excel/Google Sheets).
Conhecimento Desejável
Ensino superior completo ou em andamento.
Experiência em corretoras de seguros ou conhecimento básico de produtos de seguros.
Experiência com sistemas operacionais internos de corretoras (como Quiver ou semelhantes).
Vivência com atendimento pós-venda e rotinas administrativas.
Benefício
Plano de Saúde, Seguro de Vida, Vale Refeição.
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