Ensino Médio CompletoDesejável: Processamento de Dados/Manutenção, ou Configuração de Computador, ou correlataExperiência prévia nas atividades.Prestar suporte remoto aos usuários na identificação e solução de problemas de baixa complexidade nos sistemas e/ou na utilização dos equipamentos de hardware e software; Realizar a manutenção de hardware e software; Realizar a configuração, distribuição e controle dos equipamentos de informática utilizados na matriz, filiais e unidades conforme orientação;Prestar suporte presencial nas situações onde o suporte remoto não é eficaz; Participar de projetos da área;Executar procedimentos de backup definidos pela equipe de infra-estrutura; Executar rotinas computacionais solicitadas pelas áreas usuárias;Cumprir as escalas de plantões para atendimento ao usuário e outras atividades programadas;Conferir se os usuários estão utilizando de forma devida os softwares nas estações de trabalho (desktop, notebook, etc) da Empresa e verificar o licenciamento para uso;Realizar demais trabalhos correlatos às atividades descritas acima sob orientação geral e com delegação compatível a sua maturidade.