Atendimento ao Cliente e Manutenção de Frota
Oportunidade para se integrar à nossa equipe como Assistente de Frotas Junior, proporcionando atendimento personalizado aos nossos clientes.
Aqui você trabalhará em estreita colaboração com os gestores da frota, fornecendo suporte na tomada de decisões sobre processos de manutenção. Além disso, você será responsável por:
* Realizar atendimentos ao usuário condutor para apoio no processo de abastecimento, agendamento de manutenção e leva e traz.
* Acompanhar o andamento dos serviços junto aos prestadores, atualizando o status das previsões de entrega para garantir a maior disponibilidade da frota dos clientes.
* Realizar visitas técnicas às oficinas da rede credenciada para orientação de processos e política do cliente.
* Avaliar a qualidade dos serviços prestados, mão de obra e peças fornecidas, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com a política de cada cliente.
* Planejar e controlar a execução das manutenções preventivas na frota de veículos dos clientes.
* Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos e alternativas para redução de custo.
Requisitos
Ensino Médio; curso técnico e curso qualificação profissional na área mecânica de frota leves e especialmente frota diesel - caminhões;
Habilidade com computador (pacote Office, Teams e Outlook);
Boa redação para relatos técnicos;
Boa comunicação, organização, autonomia para decisões, proatividade, comprometimento;
Experiência com manutenção mecânica de leves e caminhões;
Experiência com atendimento ao público;
Necessário veículo próprio (carro ou moto) para realizar visitas oficinas;
Vale transporte;
Vale alimentação;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Sálario: R$ 2200,00 Por Mês