1. Formação em Administração, Economia, Seguros ou áreas relacionadas.
2. Experiência no setor de seguros, corretagem ou consultoria em proteção financeira.
3. Conhecimento aprofundado sobre produtos de seguros, segmentação de clientes e regulamentações do setor.
4. Habilidade analítica e estratégica para interpretar dados, segmentar clientes e otimizar soluções de seguros.
5. Excelente comunicação e capacidade de negociação para fortalecer a retenção e fidelização de clientes.
6. Perfil consultivo, com foco na experiência do cliente e uso de indicadores para aprimorar os serviços.
* Compreender as necessidades e os motivos que levam os clientes a buscar seguros, identificando oportunidades para recuperação e retenção.
* Apresentar e explicar soluções de seguros personalizadas, garantindo proteção, acessibilidade e valor agregado.
* Analisar o perfil e o histórico dos clientes para oferecer a melhor opção de seguro, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
* Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de seguros, regulamentações e novas oportunidades para aprimorar a oferta de produtos.
* Gerir o relacionamento com clientes, proporcionando um atendimento consultivo, focado na segurança e na confiança para decisões sustentáveis.
* Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar produtos e estratégias de retenção de clientes no setor de seguros.
* Monitorar a satisfação e o desempenho dos produtos de seguros oferecidos, sugerindo melhorias sempre que necessário.