Responsabilidades:
* Conduzir treinamentos técnicos e clínicos remotos e/ou presenciais para dentistas e suas equipes, demonstrando a usabilidade, os recursos e as boas práticas dos equipamentos de imagem Alliage;
* Desenvolver e protocolar materiais e programas de treinamento padronizados, assegurando alinhamento técnico com as diretrizes da empresa;
* Acompanhar a jornada do cliente após a instalação, oferecendo suporte contínuo, diagnóstico de dúvidas e apoio na resolução de dificuldades técnicas e clínicas;
* Gerir uma carteira de dentistas, mantendo relacionamento ativo, engajamento e alto nível de satisfação com os produtos de imagem;
* Elaborar relatórios de acompanhamento contendo os principais desafios enfrentados pelos clientes, recorrências de dúvidas e intermitências dos equipamentos, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário;
* Integrar conhecimento técnico e clínico para oferecer suporte interdisciplinar em áreas como prótese fixa e removível, implantodontia, ortodontia, endodontia e demais especialidades que utilizam tecnologias de imagem;
* Atuar como ponto de contato entre o cliente e a equipe técnica, garantindo clareza na comunicação de demandas, problemas recorrentes e oportunidades de aprimoramento de processos;
* Apoiar treinamentos e eventos clínico-educacionais presenciais quando solicitado, assegurando excelência na experiência do cliente.
Requisitos:
* Formação superior em Odontologia - conclúida ou último ano de graduação;
* Conhecimento emfluxo digital;
* Conhecimento odontológico técnico que garanta uma boa comunicação para solucionar as demandas do cliente;
* Boa capacidade de comunicação, didática e postura educacional para atendimento remoto;
* Domínio do pacote Microsoft Office (PowerPoint, Excel);
* Disponibilidade para atuar em Ribeirão Preto (SP), em modelo 100% presencial;
* Disponibilidade para viagens eventuais.
Desejáveis:
* Conhecimento em Inglês e Espanhol.
Nossos Benefícios:
* Vale Alimentação
* Restaurante na empresa
* Convênios Médicos e Odontológicos
* Vale Transporte ou Auxílio Transporte
* Estacionamento na empresa
* Seguro de Vida
* PPR anual
Wellhub (Gympass) -
* Apoio em curso de idiomas
* Programa de Bolsa de Estudos