Vaga: Gerente de Operações/Contratos
Local: Belém/PA
Modelo de trabalho: Presencial
Segmento: Serviços Terceirizados (Segurança Armada e Não Armada)
Requisitos:
* Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
* Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Serviços ou Pessoas;
* Experiência mínima de 3 anos em gestão de contratos e relacionamento com clientes;
* Indispensável vivência no segmento de serviços terceirizados de segurança aramada e não armada;
* Vivência em análise de risco, planejamento estratégico e gestão financeira;
* Conhecimento em ERP e sistemas de gestão;
* Noções de QSMS e SGI;
* Pacote Office avançado, com foco em Excel e PowerPoint.
Principais Responsabilidades:
* Gerir e acompanhar a execução dos contratos da carteira, assegurando cumprimento de prazos, metas financeiras e padrões de qualidade;
* Atuar como principal ponto de relacionamento com clientes, conduzindo negociações, renovações contratuais e identificando novas oportunidades de negócio;
* Desenvolver planos estratégicos e ações de mitigação de riscos, visando eficiência operacional e rentabilidade;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), propondo ações corretivas e melhorias contínuas;
* Liderar equipes operacionais e administrativas, promovendo engajamento, performance e alinhamento aos objetivos da empresa;
* Prospectar novos contratos e apoiar o time comercial na elaboração de propostas;
* Realizar a gestão financeira da unidade, controlando orçamentos, margens e custos, garantindo sustentabilidade do negócio.
Competências e Habilidades:
* Liderança inspiradora e capacidade de engajar equipes;
* Comunicação clara, postura negociadora e foco em relacionamento com clientes;
* Visão comercial e proatividade para identificar oportunidades de crescimento;
* Capacidade analítica para leitura de mercado e desenvolvimento de planos de negócios;
* Forte senso de responsabilidade, com perfil "dono do negócio" e orientação a resultados.
Perfil Desejável:
* Conhecimento no segmento de facilities, manutenção ou serviços terceirizados;
* Experiência com equipes distribuídas geograficamente;
* Forte controle de metas, indicadores e resultados;
* Disponibilidade para viagens, quando necessário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Convênios e descontos comerciais
* Participação nos lucros
* Vale-alimentação
* Veículo da empresa
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
* Belém, PA: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
* No momento, qual a sua pretensão salarial (CLT)?
Escolaridade:
* Ensino Superior completo (Obrigatório)
Experiência:
* análise de risco, planejamento estratégico e financeiro (Obrigatório)
* Gerente de Negócios, Contratos ou correlatos (mínimo 3 anos) (Obrigatório)
* Gerir e acompanhar contratos da carteira (Obrigatório)
* gestão de prazos, metas financeiras e padrões de qualidade (Obrigatório)
* planos estratégicos e ações de mitigação de riscos (Obrigatório)
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs) (Obrigatório)
* Liderar equipes operacionais e administrativas (Obrigatório)
* serviços terceirizados (segurança armada e não armada) (Obrigatório)
* Normas e regulações relativas a porte de arma (Obrigatório)
* apoiar área comercial em propostas (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial